Serviços oferecidos pelo sistema MID:
Nossa flexibilidade nos permite agregar vários serviços, gerando o melhor custo benefício para o seu negócio e a facilidade adicional pela qual você pode recuperar sua imagem por um meio de rota alternativa.
- Campanhas políticas;
- Envio de mensagens via telefone com interação de voz e acompanhamento on-line na Internet;
- Pesquisas de mercado e pesquisas políticas em tempo real;
- Pesquisas e avaliação ou satisfação em tempo real;
- Divulgação em massa de produtos, serviços, campanhas de divulgação e alertas;
- Transferência para plataformas de URA – Unidade de Resposta Audível;
- Permite fazer pesquisa com resposta interativa em tempo real;
- Permite conexão de posições de atendimento Digital e/ou Analógica;
- Consultas jurídicas sobre campanhas eleitorais;
- Vendas de produtos;
Segurança do sistema:
- Todo o isolamento do trafego é implementado e realizado através das operadoras de telefonia.
- Com transmissão ISDN operacionando através de E1s digitais, via satélite e com as maiores malhas de fibra ótica nacional.
- Transparência ao cliente com resposta online de todas as ações realizadas.
Vantagens e economia para a Empresa:
Não são necessários investimentos adicionais, uma vez que toda infra-estrutura e aquisição, operação e manutenção dos equipamentos de telecomunicação é feito pela
ItBell’s.
- A ItBell’s pode fazer em apenas um dia o que dezenas de operadoras levariam para fazer em um mês;
- O desenvolvimento das mensagens e a montagem do banco de dados são extremamente rápidos e práticos;
- Precisão nas resposta das pesquisas em tempo real;
- O sistema permite a interatividade e o encaminhamento imediato de um cliente em potencial;
- Os custos em relação a outras mídias são altamente compensadores comparados ao retorno real;
- Por serem mensagens pré-gravadas o receptor pode interromper a conexão sem constrangimento algum;
- O resultado é imediato e em caso duvidoso as estratégias podem ser revistas e alteradas a qualquer momento da campanha;
- Redução no custo operacional;
- Melhora o índice de contatos e fidelização;
- Otimização das centrais de atendimentos;
- Agilidade e flexibilidade para adaptação a novas campanhas ou comunicações diversas.
Nosso sistema
